ASISTENCIA INTEGRAL
Servicios integrales para maquinaria de PCB
KINCOTO coordina la evaluación de equipos, la revisión de la aplicación, la configuración de la máquina, la validación, la entrega y la asistencia durante todo el ciclo de vida de los proyectos de automatización de programación de circuitos integrados.
Revisión de la aplicación
Nuestros ingenieros revisan los encapsulados de los chips, los formatos de entrada y salida, los ciclos de programación, las necesidades de inspección y los objetivos de producción.
Configuración de equipos
Las configuraciones estándar y específicas para cada aplicación se adaptan al proceso de producción y a las condiciones disponibles en la fábrica.
Pruebas reales de chips
Cuando corresponde, se utilizan chips y archivos de trabajo del cliente para verificar la compatibilidad de programación y el rendimiento de manipulación.
Puesta en marcha
El equipo se ensambla, se pone en marcha y se inspecciona antes del envío, y se proporcionan instrucciones de instalación para la entrega.
Formación de operadores
Los equipos reciben orientación práctica sobre operación, cambios de formato, inspecciones rutinarias y mantenimiento básico.
Soporte técnico
La asistencia posventa ágil ayuda a resolver problemas, realizar el mantenimiento y optimizar la producción.
Alcance del servicio, condiciones de validación y responsabilidades del proyecto
El alcance del proyecto de KINCOTO se define en la propuesta técnica confirmada y en los documentos del pedido. Debe especificar la configuración de la máquina, los dispositivos y portadores compatibles, las funciones de programación, las opciones de inspección o marcado, las interfaces de datos, las piezas de cambio, la documentación, el método de formación, la asistencia para la instalación y las condiciones de aceptación acordadas.
Los clientes deben proporcionar especificaciones precisas de los dispositivos, chips y portadores representativos de la producción, archivos de programación aprobados, sumas de comprobación, operaciones de seguridad, requisitos de salida y servicios de fábrica. Cualquier dispositivo, portador, revisión de programa o requisito de proceso nuevo introducido después de la validación puede requerir una revisión de ingeniería adicional o una pieza de cambio.
La aceptación en fábrica debe indicar el material probado, el tiempo de programación y verificación, las estaciones activas, la secuencia de inspección, la política de reintentos y los parámetros operativos. El rendimiento y las observaciones de calidad se aplican a esas condiciones documentadas. Las responsabilidades en el lugar de destino incluyen la descarga, la preparación del suelo y los accesos, la alimentación eléctrica, el aire comprimido, el acceso a la red o al MES, los operadores y el cumplimiento de las normas locales de seguridad o reglamentarias, salvo acuerdo en contrario.
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